Technicien en diagnostic / Réceptionnaire après-vente H/F

mercredi 18 octobre 2017
par  Reviron
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Nous recrutons en CDI pour l’une de notre concession OPEL, NISSAN de Beaune (21), un :

Technicien en diagnostic - Réceptionnaire après-vente (H/F)

Doté d’excellentes connaissances en mécanique (distribution, embrayage, culasse, etc), en technologie électrique/électronique et en méthodologie du diagnostic et d’analyse fonctionnelle, vous assurez une intervention efficace sur des véhicules dont les gammes se renouvellent sans cesse en respectant les procédures prédéfinies ainsi que les exigences qualité de la marque.

Rattaché à votre Responsable, vos missions sont les suivantes :

o Vous réalisez le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ;
o Vous assurez les interventions de maintenance préventive et corrective demandées sur les systèmes mécaniques et électriques des véhicules de l’atelier avec un souci constant de la qualité du service client ;
o Vous contrôlez la qualité des interventions, réalisez les essais et respectez les méthodes et process en application dans l’entreprise, etc.

D’autre part, vous êtes garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation, etc.)

Profil recherché :

Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.
Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.

Rigoureux et méthodique dans vos interventions, vous êtes issu d’une formation de type BAC Professionnel ou BTS Maintenance et Après-vente automobile, et justifiez idéalement d’une expérience de 3 ans à un poste similaire.

Rémunération définie en fonction de l’expérience et du profil.
Le permis de conduire est obligatoire.

Poste en CDI à pourvoir dès que possible et basé à Beaune (21).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en oeuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.

Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature à l’adresse recrutements@groupehess.com en précisant la référence GH_1023MAC.